近几个月来，关于我县“三江”超市要退出玉环市场的消息在广大消费者口中广为流传。为保护消费者利益，让广大百姓更加清楚地了解“三江”超市的运行动态，6月24日上午，县工商局、县消保委和“三江”超市相关负责人举行行政约谈会，就相关事宜进行商讨。
由于三江超市经营场所将于今年11月份到期，《食品流通许可证》许可有效期至今年10月30日。因此，县工商局和县消保委相关负责人在约谈中表示，希望“三江”超市相关负责人就对于超市未来是否继续运营的问题及预付卡如何处理问题，能给予消费者答复。
“消费者可以放心，玉环是我们总公司非常重要的一个销售网点，我们不会轻易放弃玉环这块市场。即便超市今后由于种种原因无法在玉环继续运营，公司也肯定会出台一个妥善的处置方式解决消费者手中预付卡存余额问题。”“三江”购物有限公司玉环分公司经理邱宏波承诺，作为一家上市公司，“三江”在全省范围内拥有超过150家分店，拥有良好的市场信誉，所以无论出现何种结局，都不会损害消费者利益。
据了解，位于城关中心菜市场二楼的“三江”超市在玉环市场已有8年时间，超市的销售每年都呈现稳定的业绩，产品也得到了广大市民、消费者的肯定和信赖，近年来还计划在其他乡镇（街道）进行进一步的网点开发。
“目前超市的运行一切正常，销售业绩也很可观，超市产品达到一万多个品种，库存价值也还有500多万元，且还在不断增加库存，所以不存在供不应求的问题，目前超市完全能够满足消费者日常的采购需求。”随后，邱宏波带领县工商局、县消保委和媒体记者来到三江超市。记者看到，目前超市处于正常营业状态，每个货柜、架台都摆放着充足的货品，并没有传闻中货品大量减少的现象。
而对于超市里外的一些货柜贴出的“清仓”、“大甩卖”等字样，邱宏波也解释道，超市内的一些场地是外租的，这些销售点近期的确在进行打折促销等活动，里面的大部分商品都是季节性的库存商品，是属于非常正常的销售方式。
虽然目前尚不肯定“三江”超市是否在《食品流通许可证》许可有效期和经营场所租期期满后继续在玉环运营，但为了维护持卡消费者的合法权益，县工商局、县消保委根据《关于规范商业预付卡管理意见》、《中华人民共和国合同法》、《中国人民共和国消费者权益保护法》等相关规定，以签订《建议书》形式与“三江”超市达成协议，“三江”超市将在今年9月初对尚未消费的预付资金如何进行妥善处置提出实施方案，并以书面形式报告主管部门。
而对于消费者手中的一些预付卡问题，县工商局表示，根据《合同法》规定，预付款是在合同履行后才能付给发卡人的，如果消费者没有消费，卡内的余额仍属于消费者，其中记名商业预付卡不设有效期，不记名商业预付卡有效期不得少于三年，对于超过有效期尚有资金余额的，发卡人应提供激活、换卡等配套服务。
县消保委也提醒消费者，在预付款消费模式下，商业预付卡持有者与发卡人之间属于一种消费服务合同法律关系。在此合同关系中，持卡消费者预先履行了将来消费的付款或支付费用的义务，发卡人则有义务为持卡消费者提供约定内容的服务。
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