不知道大家最近,有没有被各平台跟朋友圈里的“动漫活动”给刷屏?

这类活动,通常聚集着各类有着“特殊装扮”的年轻爱好者,还有各类丰富的周边售卖、精彩的活动内容,目不暇接,引人注目…没错,它就是“漫展”

随着疫情解封,线下文娱市场也逐步回暖,各类活动也陆续恢复了往日繁荣的景象,而动漫会展类活动就是其中的一种,并且随着行业发展,这里面也存在了一些新的机会…

今天就从以下四个方面为大家介绍,如何从零到一,去在当地完成一场动漫活动的启动:

一、动漫会展类活动背景介绍、适合怎样的圈友?

二、动漫会展类活动如何策划?如何落地?

三、动漫会展类活动如何推广?

四、新人想做的门槛及建议

自我介绍

大家好,我是陈翔雨,坐标江苏苏州,前动漫会展行业从业者,从业五年内组织活动 40 余场,合计总服务人流 12w+,跟随初创团队从一个不到 10m² 的小车库,干到 200m²  写字楼,把活动从酒店做到国际博览中心,后遭遇疫情,大起大落,自己也离开了会展项目团队……

曾担任 2020 中国国际动漫节(江苏赛区)赛事负责人,带领省团队取得国际双人组舞台剧银奖的成绩

同年本地经营一家实体动漫品牌门店,后因疫情原因,原定线下类活动全部取消,品牌门店也受到影响,因为【心力】原因,暂停项目,转型其他业务;

今天在这里把自己早些年关于动漫会展行业的从业经验,分享给大家,同时通过内容梳理,也是对自己过去项目的回顾,希望大家读完这篇文章能有所收获!

本篇文章总计 2.2w+ 字,是从普通人视角出发,如何从零到一去进行一场活动的启动。

因为考虑到整体活动的实操性,所以大部分活动的思考方式与方法,都是从一个【刚起步的“野蛮”活动】角度去思考的,并非成熟会展的视角,所以涉及到某些相对专业的地方,部分内容会有所省略…

同时,因为自己脱离行业有些年头了,部分方法可能与当前情况可能会有所偏差(新媒体发展,导致的行业流量结构产生变化、更多好的模式方法等),还请大家谅解,如果内容上有不正确或是欠缺的地方,还望大家指正。

一、动漫会展类活动背景介绍、适合怎样的圈友?

(1)动漫会展类活动介绍

动漫会展类活动,即”漫展“,漫展行业起源于日本动漫文化的发展,在 ACG 亚元文化的推动下,国内动漫爱好者的数量也不断增加;

而"漫展"作为其线下载体的一种,不仅能够承载内容的宣发,更多是为用户提供一个线下交流场景,为用户提供文化交流的机会,在活动中,用户可以在尽情地展现自己,扮演自己喜欢的角色,或是认识更多志同道合的朋友,链接同好;

一般情况下,一场漫展活动中,主要由会由国内外 ACG(动画、漫画、游戏)领域的各大参展商、舞台 live、赛事活动、周边产品发售等内容组成。

同时,漫展展会上还会存在很多 Coser(动漫角色扮演者),这些 Coser 大部分由游客自主扮演,展会也会主动邀请一些知名的 Coser、唱见、舞见等,作为展会的活动嘉宾,提高展会的质量。

目前整体行业的市场,主要以一线大中型活动为主,二三线相对来说小型活动居多,规模相对会小一些,且大部分活动缺乏有效的运营和活动组织能力,也是我们的主要切入点。

(2)适合怎样的圈友

对动漫行业有一定的了解,感兴趣并愿意深耕动漫行业的圈友;

有相关属性同城资源,有一定策划组织能力的圈友;

二、动漫会展类活动如何策划?如何落地?

首先,我来依次给大家介绍下一场活动的组成部分,这样大家可以对整场活动的结构,有一个初步的了解。

主要有:活动规模、活动的营收部分,然后是活动的内容填充和活动现场的组织安排这四个部分,最后就是如何验证活动的落地性。

(1)活动场地及对应规模

首先是会展活动场地的选择,需要考虑先考虑到交通问题,像是市中心、地铁口沿线等交通便捷的场地,可以优先选择,最好场地有自带流量(商场),方便活动的顺利举办

市面上所有举办的活动,按规模大小基本可以分为四类:

① 酒店类

场地价格(1200-3000元/日),优点成本低,也比较轻,部分城市会更便宜;

缺点场地小,容易被吐槽;适合小型活动,客流在300-800左右,适合刚起步接触的圈友,小而美;

② 商场类

无合作费用,结合商场节日营销活动,可以进行流量置换

商场的天然属性与我们会展类活动非常契合,商场会有定期活动季节引流的需要,这时候我们就可以通过活动的方式进行置换,通过我们的活动引流,商场可以很好的提高热度,我们也可以节省一笔场地费用

而且商场的综合体业态(吃喝玩乐)也会给游客带来很好的游玩体验,自带流量,结合舞台的商演活动,以及活动产品内容的填充,效果会很好

需注意,一般来说大型商场很难去直接聊,前期只能通过资源介绍,可以先拿小一些的商场进行案例沉淀,再去进行大商场的合作

在合作中,需要与商场负责人勾兑具体事宜,一般来说开头合作好了一家,有了案例之后,对方感觉活动也非常不错,后面基本上都会转介绍其他本地商场,且大部分商场资源都可以拿住,后面还可以结合做动漫类资源的商演活动

商场客流一般在 500-800 左右,因为是圈出来一块地方,所以场地也不会太大,整体活动的氛围也会比较好

③ 体育馆类

场地价格( 8000/ 日)【不同城市会略有区别】,可以容纳人流较多的中型活动,需要具有一定的知名度跟积累,才可以做起来;

一般来说单个城市口碑做得好一些,大概需要半年到一年左右的时间,通过不断的做系列活动,占据当地活动生态,当有了一定的忠实粉丝,模式成熟后,再提升到体育馆级别,会更加稳妥

活动需要结合更多的活动内容元素来进行填充,客流在 2500-6000 左右

④ 博览中心类

场地价格( 1.5-5w/ 日,看关系跟友情价,会有波动)

圈友们暂时就不用想了,除非有公司化运营,并且有相关品牌商、赞助商资源;

否则按城市划分,大部分城市人群都无法支持会展级场馆举办活动的规模(相对运营角度来说),成本相对来说也较高,算上搭建费用,演艺费用,人员,物料等,基本上一场都是十几到二十w区间左右(还算最省的,没拿全馆,但拿了其实也填不满)

做到这个级别,专业程度会高一些,一般来说都是在元旦、五一跟十一这三个节日段举办,还要还要看场馆当年的排期,需提前几天进行入场布置,一般活动为两日,单场活动客流在 8000-2w 左右

⑤ 自有合作场地类

像是创业园、活动中心、艺术馆等场地等,基本上这类场馆不多,一般来说这种都是自己有比较熟的场地资源,才会去在场地里做活动,需注意交通的便利性

(2)活动营收

活动盈利点主要有四块:

① 活动门票收入部分,小活动一般只有普通票,票面价格预售票 35-40,现场票 45-60 区间;大中型活动特别设立 VIP 票种与 SVIP 票种,价格在 80-120 区间,提前入场免排队,现场享活动物料。为活动的主要收入部分;【占比 60% 左右】

② 自己 产品售卖收入 部分,比如说官方加盟地区代理产品、自己的相关同人向产品、同类模玩周边产品等;【占比 20%-50% 左右】

③ 商摊入驻费用,通过商摊招募,一般来说是现场固定区域划分,同人摊位 200/ 日(一张桌子),普通商摊视活动人流跟区域位置、现场展位大小,单场 1500-4500 不等;【占比 20%-50% 左右】

④ 广告费用,当地的赞助品牌,和对当地年轻人群粉丝有需求的商家,需要通过活动进行更多的曝光,就会对活动进行深度参与合作(企业营销费用的一部分);

小活动就不用想了,不过年轻精准人群,可以有更多其他合作的变现渠道(小程序导流、粉丝引流、门店引流等),一波几百到几千人,价值很高【最高 100%;完美结构的活动一般在 15-30% 左右】

(3)活动内容

活动的内容主要可以分为:现场活动、舞台活动、现场官方IP入驻、自己同人向产品填充这四个板块,下面依次来为大家介绍:

① 现场活动

现场活动一般主要由各种【官方主题活动】与【现场游戏】部分组成;

官方主题活动,像是一些 IP 限定,或是与活动季节匹配的相关活动,一般会围绕活动的整体主题,进行对应的搭建,包括各类风格游戏,常见的比如说【和风类】跟【古风类】,也会有一些综合类游戏,也包括各种基础类填充活动,作为活动增值(打卡点\手绘墙\摄影区\展示区)等

现场活动的整体设计,主要目的就是提高现场游客参与感,使活动的氛围更好;同时更好的填充活动内容,吸引到更多用户进行现场游玩

② 舞台活动

整场漫展的活动时间,一般是在上午 9 点- 9 点半入场,下午 4 点半- 6 点左右结束,总计 7-9 小时;

而舞台活动时间分为上下午两场,上午是 10:00 到中午 12:00,中间休息一个半小时,下午 13:30 到 16:00结束,也就是 4.5-5个小时 需要进行内容填充;

舞台活动部分很重要,可以说一场活动大概率是靠舞台活动内容去撑起来的,舞台处最好配备一名专业的二次元主持(后面会说明缘由),并合理进行活动的流程安排;

好的舞台活动可以增加用户的场内停留时长,让用户感受热闹,并且提高商摊产品收益,还可以增加与用户的交流粘性,增强对于活动的认同感,而舞台活动一旦缺少内容,或是没有做好,很大概率会直接降低活动口碑;

因为用户是需要我们去引导的,大部分用户都是比较"内向"的,无法深度参与并融入进活动当中…

【一场活动的好坏不仅在于活动本身,更关键的是用户心中的认定价值(这也是前期启动的一项重点)】

舞台活动内容,按重要性排列,可以分为以下 5 种:

1、coser&配音工作室嘉宾签售/舞见&唱见嘉宾【很贵,小活动性价比不高】:只适合大型活动,部分中型活动可以作为噱头,可以通过微博私信、嘉宾经纪人或是国内外工作室进行联系;

邀请嘉宾到活动,主要目的就是为了做口碑,增加活动的专业性,积累会展品牌在圈子里的势能;

如果把它作为“增加门票营收”的一部分,基本上是不用想了,大部分嘉宾的邀请费用在单场 5k-15w 左右不等;部分嘉宾自带流量,但是当地因为其来活动的,基本上不会有太多人流(一方面是受众人群面小,另一方面跟城市交通有关)

如果预算有限,活动规模没有那么大,基本上就不用考虑了;如果有活动发展需要,价格也比较合适,可以酌情考虑(同等预算下,几个小嘉宾>工作室打包>大嘉宾,优先考虑行业影响力跟热度)

2、舞台商演 live【舞台部分的重点内容】:通过本地演艺群或机构,进行商演人员的招募,填充舞台表演内容;

一般来说有两种合作方式,一种是按单舞、单曲计算,演完即走,价位在 200 单项/人;另外一种就是 400/ 人加游场,或者全天表演内容上下场各一场等,不同城市,基本价格区间不会差异太大;

对于展会而言,与其高成本请嘉宾造势,不如把预算都挪到商演部分,这样不仅能可以把舞台内容填满,还可以提高当地动漫圈子的影响力,并增加线上宣传,性价比极高;

这块舞台商演live内容,可以说是舞台的重点核心部分,把这块跑通了以后,舞台部分基本成功了一半,且里面的门道其实也有很多互惠互利的关系;

舞台内容不用多说,宅舞、宅曲,一首 4-6 分钟,一般来说一场活动的舞台 live 数量,大概有 20-40 个 live 节目,也就是 3 个小时(总的是 4.5 小时)

只要表演节目足够多,你的舞台容错率就会很高,没什么大问题,也不会特别考验主持的个人能力,只要对着台本看时间安排,一个个报幕即可;

而且不仅仅可以填充舞台内容,这里面其实还有一些更高明的设计点:

比如说可以将商演人员的 COS 照片与圈名做到宣传海报上(需要注意提前与商演人员沟通,经过商演人员的同意,再将其 COS 照片线上进行参展确认),一排几十个参展“嘉宾”,会让你的用户觉得很“专业”;

因为用户对于嘉宾来说没有一个具体的认知,哪怕在圈子里很火,他可能也不认识,但是你宣传上把“素人嘉宾”怼满,整个感觉就不一样了,就是感觉活动内容很“饱满”,用最小成本让人眼前一亮,增加用户想要逛展的欲望;

另外,对于参与的商演人员来说,上了活动的宣传内容,等于参与一场当地的动漫线下活动“共创”,可以很好的增强其专业背书与当地知名度,在自己的小圈子里也会提高话语权,所以一般都不会拒绝(除非你活动实在太差或者太小,同理这块就会很难)

同时,你活动招募了这些人员,也间接引导了当地市场圈子的舆论,因为有能力进行商演报名的,基本上在当地圈子里,资历也算比较深的;

如果你的活动做得很不错,现场给商演人员福利好一些,费用相对高一些,给她们感觉印象不错,那么你很有可能就收获了更多口碑,以及当地潜在的曝光量,这点很强;

对于参与舞台演出的人员,可以进行逐步筛选,好的留下,长期合作;或者给予其展会各平台及现场的流量扶持,培养成自己活动的专业人员,很容易就能把影响力拓展到地区知名,获取更多的合作资源

3、宅舞&宅曲比赛【小型成本低,中大型成本高,效果好,比较吃地区】,通过创建活动比赛,进行舞台素人的报名,以填充舞台内容的手段;

相对来说,小型活动比赛简单,因为没有那么高成本的舞台搭建费用,跟对应完善的赛事系统,但大部分小活动舞台比赛基本都招不满,现场活动效果很差,而且有些奖项基本上也是内定的,或者直接没有,所以很坑

中大型活动做这块就相对重一些,首先是活动前的宣传报名,就很吃地区,一二线参与比赛的多一些,质量也高,但也不排除撞展或是其他事件,导致比赛招募不到人员;

三四线基本上都是业余兴趣爱好者,正常情况,可能连报名提供的审核视频都通过不了初选,而且又没有什么人报名,不通过又没人,放到现场效果又会很炸裂…

而且一场中大型比赛的会展配置其实成本也很高,裁判评审团(保底 3 人,专业度要高,评分意见公正),舞台现场额外的搭建费用(有些是有的,没有的需要额外搭建),比赛奖金…

中大型活动公司,还可以每年申请国内专业赛事的地方赛区,比如中国国际动漫节、Chinajoy、XX 秀等,借助其势能,提高品牌国内效应

4、主持人现场 solo【更多算活动预案,小活动舞台救场神器,很吃舞台主持水平】:主持人 solo 是我个人定义的一项舞台内容,指的是在万不得已、缺乏舞台表演的情况下,舞台活动只有 8-15 个节目表演,远远满足不了舞台内容的填充(这种情况常发生于小型活动中);

这时候就需要依托主持人的专业能力,舞台全程进行大时长的现场互动,再穿插表演节目,常见的比如说:现场玩接梗、考验二次元知识,现场上台小游戏互动等,只要能留住用户,增加其在场内的时间,无所不用其极..

核心就是福利送,送,送!把气氛炒热,不要让观众感觉到舞台冷清,提高互动感;

好的主持人不仅可以提高活动气氛,化尴尬为神奇,还能在拯救整场活动、幽默谈笑的同时,兼顾人流停留,与整体人群把控;

比如舞台太好,可能人群都围在舞台,商摊产品售卖少,事后可能还会与商摊出现沟通问题、自己的产品部分收益也会变少…当舞台不够热闹,内容少了,人跑的又快,人少了活动氛围就会变差;

全天的内容要分配均衡,做好当前活动的同时,还要持续预热接下来的活动,时刻保持着用户的期待,然后不断满足用户的预期…

【PS:这样的主持人不好遇见,仅作为备选方案参考】

5、游戏电竞比赛【不推荐,效果不好,停留差】:一般是活动前或现场招募比赛战队,进行团队竞技,招募人员的主要以各大学社团为主,或 55 组队;

但是个人并不是很推荐这类舞台活动,因为这类活动,基本上只有台上比赛的用户会很兴奋,台下人哪怕懂的,也只会停留部分时间,之后就去其他地方了,效果不好,又占据舞台,减少内容价值产出的比重,所以不推荐

③ 现场官方 IP 入驻

这块的内容也是比较重要的,与【舞台活动】一同构成了活动专业性的体现;

一方面,用户为什么要来你的活动,是因为你这有平时见不到的东西,是只有我参加活动了,才有机会见到,如果我随处可以接触到,那就减少了“逛展”的一大兴趣性,而且现场也会缺失掉很多元素;

而现场官方 IP 的入驻,就填补了这块内容,首先由于官方是自带知名度和流量的,那么它所能给你带来的势能是很强的,而且用户属性与活动人群也完全是相同的,属于自然而成

常见的有【游戏展商】、【动画 & 动漫展商】、【官方 APP 展商】等,但这里我不得不给大家泼一盆冷水,因为大展商都不会考虑小活动做营销,你活动体量不够(硬伤),哪怕花钱也请不过来;

你体量规模够了,因为地区因素,参展商们的出行成本、宣传成本,对比单地区的转化效果而言,也是得不偿失的,所以基本上是联系不上的;

在合作上,它们大部分只会选择一线活动进行展位入驻(像是国内比较知名的动漫会展:ComicCup\Chinajoy\BiliBiliWorld\萤火虫\中国国际动漫节及部分省市优质漫展活动),都属于官方国内总部,自己花营销费用做线下宣传的..

但这不代表我们无法获取相关资源背书,有一些其它路径,可以帮助我们进行官方 IP 板块内容的填充:

1、自己代理官方产品,活动现场售卖,可以将活动现场,自己代理的官方售卖 IP,或是直接向官方进货的产品,进行线上售卖产品的宣传图介绍,融入到活动宣传中,现场自行搭建展位,售卖官方产品,属于是合理“借势”的一种(包括很多中大型活动也是这样填充内容的)

常见的大型展商,比如模玩巨头【万代】,你可以官方拿地区代理经销权,其模玩、扭蛋、一番赏产品;同时像国内一些比较有名的代理商,轻小说【天闻角川】、动漫产品【木棉花】等,一些国内外动漫 IP 代理,都可以用这种方式很好的进行内容填充

ps:这种方法仅适用于大型活动,因为正常来说,你的起订量跟规模,不足以直接与官方合作,就算规模到了,囤货量与占资金现金流的问题,也会很严重

2、系不同地区该产品的经销商,进行货品批发,对应就不需要那么多的货量,也是比较合适的

但这个方法有一个问题,就是需要确定好对方是经销商,否则对方也有可能是经销商们的下级,那么对你来说,在品宣上就存在一定的风险,需注意

3、官方微博号私戳合作:自己通过官方活动微博号,依托展会品牌针对中小型展商一个个私戳合作,进行流量置换,统一合作后,相互@互动一波宣传;对应的需要对方提供活动素材及物料,活动现场为其搭建标展进行线下宣传

4、寻找 IP 聚合型合作商,这个方法是上一个方法的优化版,行业内有些“猎头”,手上会有一些打包 IP 资源,作为活动合作的一种形式,一般来说这些都是些国内的小展商,有些你可能完全没听过、没见过,但并不排除它的确实存在

这部分资源,大部分都是国内的游戏 & 国漫 & 漫画展商,这些展商本身也需要宣传,结合活动进行曝光合作,也是有市场需求的,对我们来说可以很好的填充很大一部分内容

ps:十分推荐,但缺点是不好联系

5、自己的品牌&官方,这块操作空间也很大,你可以填充自己相关的品牌资源,比如说你的动漫门店、动漫品牌、相关同人向产品等,非常适合当你没有内容可以填充的时候

但要注意一点,你自己本身是没有流量的,所以基本上填充自己的产品这块内容的时候,一定要将自己产品宣传跟产品设计,设计的专业些(非盗版抄袭)

否则,一个差的设计,既无法产生引流的宣传效果,还占用了过多宣传内容篇幅,给用户一种活动很"廉价"的感觉

6、合作门店品牌,这点会在下文肄业合作(三-2-②③④ 部分)进行重点描述,核心就是将与人群属性相同的店铺内容进行填充,让活动变得更具综合性一些

④ 自己同人向产品填充

这块结合 AI 绘画属于一个新的风口,同人产品(即角色的二次创作系列产品),常见的比如说漫画、小说、周边等,对官方内容进行再创作;

从原则上来说涉及到官方,都是侵权非商用的,但是这块并没有一个明确的限定,处于一个【灰色】地带,也就是"存在合理"(这块内容感兴趣可以自行搜索,本文不进行过多赘述)

我们主要的部分在周边板块,也就是二次创作后的动漫产品,常见的同人产品,主要有徽章、挂件、团子、抱枕、立牌、海报、挂画等

在没有 AI 之前,一般是由自己的美术设计团队创作内容,或者专门联系画师进行商业约稿,确定商用价格,然后再联系生产商,进行周边产品的制作

而 AIGC 时代的到来,比如说你要对角色进行二创,你可以通过 Promet 描述角色的【特点】关键词,如:颜色头发、特征细节颜色、身型、背景、风格,仅限人物等,直接生成;

要么就是垫图,开通高级会员图生图…可以说在生产周期跟生产成本这块,有了极大的提升

而现在,根据我其他业务的反馈,包括行业里已经产生的案例,基本确定了这块的可操作性,和之后的发展方向,未来会有一段红利风口期,但因为大众的可操作门槛低,预计用户市场迭代可能会过得比较快,后期 to 部分,可能会像头像约稿一样,走私人定制化路线;

而 AIGC 的重点,实际上是用于更高级别的商业应用,也就是 to b 端,通过明确的 promet,低成本“大量试错”,解放生产,提高效率,生成大量所需的高质量内容,包括:AI 工作流程替换,所有平面类需求稿件设计(电商类、效果展示类、素材堆量)…

相信未来随着技术的发展,还会解锁更多内容,新时代下,我们一定要学会抓住趋势,顺势而为,利用AI去提高自己业务能力,解放效率

(4)活动现场组织

① 活动时间流程

1、活动前一天:

活动场地于活动前天正常营业结束后,方可入场进行布置(大概在晚上 9 点-12 点,取决于场地对外营业时间或人流情况),同时需要对接活动的现场搭建,完成整体的摆位分布,将桌椅摊位摆放完毕后,再将活动物料放在对应区域即可,第二天由区域负责人进行统一分配

如果活动有邀请嘉宾,需分出专门人员进行招待,聚餐结束后带领嘉宾至酒店休息(活动场地附近)

2、活动当天:

活动当天 9 点开展,一直持续到下午 4 点半到 6 点左右,活动结束(拿一天活动举例,2 日活动流程也差不多,不过第二天撤场时间会比第一天提前很多)

第二天开展前,7:00-8:00 左右组织人员到达活动现场,完成进一步的任务分配,沟通现场执行内容;

活动现场,配备一名现场执行人员,解决并处理现场突发问题,维护活动整体的顺利进行,每块区域需要确定一个区域负责人,方便现场进行管理

保留现场活动影像的记录,方便后续背书与线上宣发

在下午活动进行的差不多的时候,可以开始逐步撤展,将产品、物料进行一个初步的整理归纳,方便结束时快速撤展

活动结束后,对本场活动进行复盘,后续对整体流程进行进一步的优化,线上宣传持续跟进,为下一场活动做好预热

② 活动志愿者招募

活动的主要区域负责都是优先以自己人为主,小活动可能人手差不多,但是活动规模稍微大一些,可能人手就不够了;规模再大些,像是会展级活动,就需要联系当地大型兼职群资源了

但我们主要还是以小型活动为主,不需要那么多的现场人员,也无法有效管理,这时候就需要进行活动 NPC(志愿者)的招募,我们可以在官方上发布招募内容,内容上主要偏向于活动共创,满足其参与活动的价值感;

同时报名参与活动的志愿者们,除了基础薪资( 100-150/ 单日)以外,还可以领取官方活动物料一份,并享有后续活动的优点报名权(福利反馈活动)

内容发布后,会有一些感兴趣的用户联系官方客服进行报名,审核通过后,加入到活动志愿者群,活动前一天,或活动现场进行统一培训,明确具体负责内容,维护展会形象;

除了培训,在活动刚开始时,我们通常还会有一个“好人&坏人”的角色扮演过场,由现场执行作为“坏人”,区域负责作为“好人”。主要针对区域管理者无法有效管理区域人员,或是旁敲侧击部分“工作态度”不够认真的志愿者们

当管理上或是工作环境,有潜在问题出现的趋势时,区域负责联系执行人员,执行人员当着志愿者们面批评区域人员,强调活动意识,以此来作为一个“反面案例”

一个好的执行人员,在整场活动中,一定是恩威并施的,既让人尊敬,又让人害怕,这就是一个很好的状态

③ 活动物料准备

以下是我们整场活动中,所会使用到的物料(可参考);

前期宣传:活动海报线上各类宣传图、活动宣传方案 PDF(合作用)、DM 单页、海报等活动宣传投放物料

产品:官方产品、同人产品、实体门票、产品优惠抵扣券

一些提升产品可能需要的设备物料:包装盒(自制盲盒)、PE平口袋(玩具包装)、热缩膜、塑封机、标签打印机(小型物料)、防伪贴(门票&产品)

活动物料:印章&手环(活动现场多次进出凭证)、工牌、工作服、赠送“无料”、摆放桌椅等

游戏物料:这块主要是【现场游戏】和【主题活动】的对应物料,根据所需材料核对成本,进行批发采购,现场游戏的比较容易解决,主题活动类需要结合活动规则,进行专门的物料设计,偶尔会制作特定的相关“道具”

搭建物料:  活动现场搭建的一系列物料

首先除了酒店展,其他场地大都是需要进行现场搭建的,这块涉及到的,主要就是搭建部分的物料

那么就需要联系好搭建服务商,确认好场地,出具效果图,并与搭建商确定好美工设计图(确定好活动预算)

除了基本的展台部分,还包括喷绘、X展架、KT板、立牌、地贴等,针对活动需要进行选择制作

(5)如何验证当地需求

如何确定当地对于动漫会展具备需求呢?

如果仅从市场的角度来看,基本上每个城市都可以完成活动的举办,只是说规模上限会有所不同,具体还是看活动的落地执行部分;

但因为我们属于刚刚起步的阶段,首先还是需要稳扎稳打,了解整体的市场水平,所以验证当地活动需求,属于前期启动的一个步骤,可以很好的帮助我们提高活动的稳定性,降低试错的成本

以下为【验证需求】的方法介绍;

①【线上验证当地需求】

【打开哔哩哔哩 APP】-点击右下角【会员购】-点击【漫展】专区-切换到【只看当地活动】

在这里你可以查看到当地正在举办的活动,通过XX人想去,结合评论区内容来确定当前城市活动的热度;

同时可以查看过去已经结束的活动数量,来确定整个城市的活动氛围,如果活动数量多,说明存在即合理,市场可行,活动数量少一些,相对启动就困难一些,但问题也不大;

②【线下验证当地需求】

线下参与当地 3-5 场的活动,不仅可以进一步确定活动的基础人流数量、感受活动现场,还可以熟悉每一块对外内容,整体的活动流程,换位思考,如果是自己应该是怎么做的,能不能做的跟这一样,或是更好,成本测算、具体实践如何…

也只有自己亲眼看着一场活动的全举办过程,融入参与进去,才能更好的感受活动、更好的进行活动的评估与策划,再去进行搭建跟落地;

同时,当你更多关于活动的问题得到解决,你对于活动举办的整体验证也就完成了,剩下更多的问题,就是在实践中不断解决,以拓展自身业务,提高自己对于会展产品的边际能力

三、动漫会展类活动如何推广?

活动营销推广:

首先我们需要了解我们的核心用户画像:一方面是当地学生人群,年龄区间以 13-18 左右为主,这块是我们同城运营的核心,大都是图一个【新奇特】,没有见过,也没参加过类似活动..

而我们的活动,对这部分人群来说,主要就是作为一个线下游玩的选择,填充社交场景,增加群体的链接感;

这部分人群,对于我们的活动还没有形成认知,对刚开始起步的我们来说比较合适,容错率较高,因为不太了解,所以无法对比出具体的价值感,只要现场氛围够好,活动内容填的丰富一些,活动就可以举办的很成功;

另一方面是动漫属性相关人群,年龄在 20-28 左右,具有相对资深些的二次元属性,这部分人群随着 ACG 亚文化的发展趋势下,比例也也不断上升;

需注意,这部分人群随着你的专业度提升,比重会逐渐增加,对于活动的要求比较高;

部分用户在当地圈子中具有一定的话语权(kol),如果自身没有相当的“专业”程度,容易被喷,再往上做口碑可能会烂(会展行业也属于服务行业,每个用户对于服务的预期不同,不可能同时满足所有人,我们只需要做好我们可以做好的事即可,不必受过多干扰)

对于这类人群,从活动的角度来说,因为我们前期的模式比较轻,经验比较少所以需要把控活动内容,减少群体数量比重,降低这部分人群的活动预期,进行初步筛选过滤,并在宣发上不进行过度承诺与宣传

这样子来的人群,基本上也都了解你的水平,后面活动只要不与宣传部分有太大差异,就不会有太大问题

为什么这块用户容易出现差评率呢?其实,我们可以换位去代入思考,核心就是这部分人群的出行成本很高,迁移到了你的活动上,本来就是上班党&休息日放松出来玩,结果感觉不好,不如去其他地方,浪费时间、钱也白花了,就会很糟心…

且从服务角度上来说,永远不能让我们的用户觉得自己受委屈,否则会增加你额外的运营成本,这个问题无法避免,只能去不断降低

不要为了获取更多流量,而去填充一些无法落地的活动(比如说你以为是个小噱头,用户会因为这点产生兴趣,参与活动,但你现场没法将活动落地,或者说敷衍了事,大概率会踩雷)

因为考虑到实操问题,所以会把这部分人群单独拿出了特别说明,其实问题的核心不在用户,而是我们前期起步去做,就是没有能力、没有办法去满足相对来说更专业的用户,做好他们的服务,这是事实

只能去这样先劝退他们,减少对他们的干扰,千万不要在自己起步未稳的时候,失去你核心用户的信任,得不偿失

到了后期,想要继续将活动发展下去,就要将活动变得更加专业化,产出更多活动价值,这也是必须的

(1)平台线上活动营销

① BiliBili线上票务平台【重点】

平台营销目的: bilibili 平台品宣&平台上架活动票务;

bilibili 是属性最为契合的宣传平台,适合长期深耕,通过内容的不断宣发,进行联动,以凸显活动专业性,增强业内口碑,打造展会对外品牌形象

正常上架平台的获客,单场酒店活动人流一般是在 80-300 左右,体育馆级 800-1200(平台深度合作)左右,会展级别 2500-8000(平台深度合作),并非固定量,根据活动的宣传覆盖面、效应会有波动

这块后期是很大一部分的票务部分收入,但前期不能过多指望(如遇到当地同类知名活动统一日期,会有影响)

结合节假日期官方产品活动会有很好的流量,活动方面需要提前两个月进行活动的宣传,持续的进行营销

② 抖音【重点,仍有很多待开发空间】

平台营销目的:让更多人知道活动&同城流量精准获客,抖音上的账号运营主要有几块方向:

1、官方品牌账号:官方运营,活动合作@话题,平时更新一些展会趣味性的内容,工作室花絮分享,定期活动回顾,活动时开启舞台内容直播【以对外效果为主】

2、活动预热账号:更新活动视频(舞台、现场、官方录制内容等),每场活动保留视频图片等内容素材,活动前进行同城发布,引流其他平台票务或私域,进行成交【以内容变现为主】

3、视频直播带货账号:这块涉及到电商部分的内容,对于整个项目来说,有几个相对重要的作用

我们的会展项目在非展期时间,是没有其他项目收益来源的,而带货业务可以说与会展业务天然契合,完美弥补了这块弱势。

我们会展本身就有着很多合作渠道与产品货源,每次活动结束后,也会有大量的货品积压库存,除非是下一场活动举办,或是当地开设实体门店,否则是很难清掉的

而线上渠道带货,一方面可以减少货品积压的风险,另一方面也维持了项目的整体收益,避免活动周期问题及黑天鹅时间所带来的不确定性(疫情),增加更多收入渠道,养活会展业务团队,同时,还可以丰富你的线下货品种类,可以说是两全奇美【以产品变现为主】

顺带说一下,当你的规模越来越大的时候,你的很多成本其实是越来越低的

货品量上升所带来的议价权,货品成本低;

项目整体效率高,生产价值高,运营成本低;

活动规模上升,知名度高,口碑好,获客成本低;

你的光环效应,会使你获取更多品牌方资源倾斜,营销成本低;

② 其他新媒体营销【小红书、微博】

1、小红书:账号同步抖音内容,与抖音逻辑基本一致;活动现场可以设置平台打卡点,素人打卡参与平台互动,提高活动关键词曝光,进行平台内容裂变

2、微博:更新官方内容,活动预告,活动回顾,链接资源,进行对外的品牌合作与宣传

(2)同城线下肄业合作【重点】

这块属于是地推销售的职能,目前很多活动主办方因为线上曝光强,从而忽视了线下的搭建(这也是很多行业的通病);

这里面其实是有很多机会的,因为只要你做了线下,线下就都是你的,曝光率很高,也很精准,基本上没有人会想着去跟你抢市场(好的人不需要,差的人想到了也不会),都属于你的增量,并且转化为你的稳定量,占住点位后,持续成长

我们活动最猛的时候,单场活动市区内有200多家线下合作点位,光是基础出票量就 有400-800 张左右,根据门店属性的不同,合作方式也有所不同,下面来为大家一一介绍

① 学校周边的所有门店(曝光转化效应很高,沟通简单)

像是小卖部、文具店、奶茶店、小吃店等,一般只要附近有学校,基本上周边所有的门店都可以去对接,投放海报进行票务合作分成,单次投放 10-20 张即可,分成一般是 2-3 成左右( 45 元的门票,结款按35单张);

售卖票务量主要看店家是否愿意推,但不用指望获取太多收益,因为我们的主要的核心目的,是获取一个线下的宣传点位,让更多的精准群体知道我们

沟通核心:拿出过往合作案例,活动说明,直接谈票务分成即可

一般来说会有两个问题,一块是我们票务合作需要签订合同(视当地竞争情况,决定是否在合同内容中,签署票务独家合作,排他协议),商家们天然都会比较抗拒签订合同

这块我们的优化方法是,减少文字内容,将主要合作部分突出明显,更加直观(降低决策与可视化风险),并且将【合同】改为【合作方案】,这样商家就不会有那么大的压力;

在沟通上也要偏向于商家利益,能获得什么,不合作会失去什么,并降低会展利益部分的权重比

还有一块问题是:店铺门票与我们的宣传购票会有冲突,一些商家可能会比较质疑,这时候就需要在门票的附加价值上进行改动,可以随门票赠送线下才有的活动赠品,或是结合商家活动,制定专门的方案,可以比较灵活的规避此类问题

合作方式:进行票务合作,线下视场地空间,投放桌面立牌、活动单页、活动海报、活动展架等相关宣传物料(由小到大)

后续维护:基本上一次活动跑通后,店家感觉不错,后续的合作每次只要把门票跟物料快递即可,可以一直占住这个点位;

当然最好还是需要自己实地跑一遍,一方面是有些商家可能之前还不错,这次不太想做了,可能就会把门票跟海报放起来不宣传,造成浪费。而我们亲自过去跑一趟,既可以手把手的把宣传物料展示好,又可以更好的了解一线反馈更改投放策略,持续优化曝光效率

还有一方面是增加与商家的见面机会,促进关系,维系感情;我的实操经验告诉我,说实话,真的很少有商家,因为在乎你的票务分成,而努力帮你卖票,赚取收益;

基本上与你一直保持合作关系的,都是有“兄弟感情”的,是因为看见你做的事,了解你的人,才愿意选择不断的帮助你,这才是真的

我们应该把握住每一次机会,去维护住这份信任,而不是将他们看成我们利益价值的一部分;

这块还有个核心,就是需要我们自己人为主动干预,来促进商家的积极性,比如让自己人假扮客户感兴趣咨询成交,让区域学校的线下票代去人工“刷单”干预;活动前 DM 单页投放等

如果确实因为活动人流不多,或是没人感兴趣,商家卖不掉,我们也会有对应预案,所有我们的活动,对外宣传都有一个统一原则:哪怕活动人流再少再差,对外永远都是圆满结束。

我们首先还是要告知商家,我们这次人有不少,可能这边展示位置或者了解的人不多,没关系的,下次可以继续,我们会在官方合作商家地图上进行标注,到时候附近有想要购买的人,可以直接过来,然后挑一些人聚集稍微多一些的竖构图跟舞台内容,展示给商家

商家就会觉得不好意思,是自己的问题,之后你会惊奇的发现,下一次他们家的票居然可以出到十几张…(销售技巧与活动预案,如果活动没有出现运营问题,尽可能不要用这种手段)

运营核心:目的就是一直占住那个宣传点,只要有人想起来,那么第一个看见的、想起来的也就是我们的活动

结算方法:活动结束后的一周内,进行票务的结算,正常都是线下结算,虽然效率低,但线下维护的重要性,值得我们这样去做…

部分商家可采用线上结算,常见有以下三种情况:

1、路途实在远,区域内商家数量不多,考虑到工作效率,进行合理安排;

2、每个商家性格不一样,有的商家会觉得你去人家店里面结款,一方面是还没开张,不能结款(迷信),还有就是做生意的时候结款,店里面客户看到钱了,对外不太好;这时候线上结款的方式就会比较灵活,转入转出也没有那么大的感觉

3、有些商家老板比较忙,时间比较紧张,如果还要单独线下约,就会比较消耗,而线上结算就比较方便,老板们可以在空闲的时候直接结算,相对轻松

线上结算,我们一般是采用图片拍摄+线上销卡处理的方法;当然,不排除会遇上一些首次合作,就“弄虚作假”的商家,这点要看是否要保留该区域的宣传点,或是替换

如果附近暂时没有,以大局为重,就算作是额外的宣传成本了,如果有其他门店,可以在该区域寻求新的合作站点,直接将这家门店进行拉黑处理

② 区域品牌合作(品牌结合)

与当地的总部进行合作,这样的好处就是一谈就是十几家到几十家的宣传曝光

需要注意的是,我们要对接到其中的关键负责人,举两个例子,方便大家理解:

你去找银行支行跟分行谈采购合作,人家没有权限,是因为采购这块由总行那边统一采购,那你找总行对吗?

其实也不对,因为他们已经有固定的货品供应商了,而且你资历尚浅,哪怕做的很好,人家也不 care 你,这也是问题,那么从你的机会层面来看,你真正要找的关键负责人,就是这批供应商,把自己的产品通过更多的返点,以及人情世故,更好的融进去,进行借势

还有一个例子,就是有很多品牌加盟店,跟总部谈也没用,真正的关键负责人,是每个门店的个体加盟者,他们才是门店的决策执行者…所以只有找到明确关键负责人,才能很好的推进合作

我们之前合作的部分品牌可参考:怪兽充电、小电、曹操专车、网鱼网咖、各大连锁培训机构、XX 教育等

③ 当地的网红店铺、热门旅游打卡点

这块主打的就是一个强曝光,只要是当地人多的地方,我们都可以与其合作

主要的合作方式就是流量置换,商家在门店里为我们提供一个宣传展示位,并协助我们进行品牌曝光跟宣传;

对应的,我们在活动现场,会进行一系列的合作品牌曝光,主要有以下曝光方式:

1、现场人手一份的DM活动单页,门店曝光(视活动人流,效益有所波动);

2、舞台媒体曝光(现场游客观众,线上渠道宣传裂变);

3、现场制作一面喷绘墙,将合作商家的品牌进行露出,展示合作门店相关信息;

4、商家宣传物料现场摆放宣传(展架、门店介绍手册、门店消费抵扣券等,需由合作门店自行提供);

④ 具备年轻人群&二次元人群的同属性店铺

这类门店就多了,像是动漫店、模玩店、主题店、品牌快闪店、lo 裙店、汉服店、猫咖、剧本杀桌游店、文创店、电玩城、舞房、潮玩店等,以年轻人群、二次元人群客流为主的相关店铺,这些门店人群极度精准,既可以很好的在同城宣传,提高势能,还非常能出票。

可以结合学校周边门店的票务结算,进行票务代售,再结合网红店铺的流量置换,合作关系好的,活动现场还可以赠送免费的宣传摊位,基本都能拿下来。

跟这些门店聊,主要目标也是占点,但跟学校门店门店有所不同的是,我们可以与这类合作门店保持深度合作关系,共同成长;

比如说随着店铺发展,店铺需要获得更多流量,来进行业务拓展,那么我们就可以利用我们的线下资源来帮助店铺进行一个“破圈”,这样店铺可以通过活动获取更多的曝光,后面持续在本地深耕,影响力也会随之增长

当他们生意越来越好时,与其合作的我们,也相当于陪伴式成长,价值是相对的(通过相互提供价值,建立情感联系)

关于店铺合作票务:不主推票务合作,以活动“寄售”为主,有人需要就可以卖,一次不用放特别多的票,10张一份即可;

针对本地已经初具规模与影响力的店铺,给予一定数量的活动赠票(不可二次出售 ),帮助店铺反馈自己的店铺粉丝们;当用户过来活动游玩的时候,我们也就多了一批潜在的忠实用户

(3)校园 & 漫圈票务代理招募【重点】

票务代理部分也是我们活动宣传的一个核心板块,做为一场活动主办,我们是需要盈利的,只有这样才可以更好的将活动运营下去,而盈利的核心说白了其实就是靠卖票挣钱

只要你在一场活动举办前,整体出票量非常好,人流合适,你的活动前后就会进展的很顺利;

为了能够稳定并提前确定当场活动营收区间,除了线上平台票务预售、门店预售部分,你还需要打通用户端销售渠道,也就是招募更多票务代理,提高票务营收,并增强自己的宣传效果(小活动这块占比重,大活动不以这块为主)

而一个好的票务代理系统,不仅可以让小活动力挽狂澜,还能帮助大活动打通核心私域流量,做到持续曝光

我们的票务代理,通过官方进行宣传招募,这块人群的画像,主要以初中学生、职业学校学生、大学动漫社团为主,有些是为了赚些零花钱,有些是跟活动建立起感情联系,想要帮助活动自发宣传,还有些是合作关系

同时票代按照等级分为三级:

1、官方票代(一级):由官方进行招募,与官方直接合作,进行票务分销售卖;(平均单场 10-15 张/场)

2、票代分销(二级):与官方合作,对门票进行分销,一般来说这部分代理人员,手里面还会有自己的下级票代,帮助其进行门票分销,等于说是分摊了官方的部分职能;(平均单场 50-300 张/场,出票高,但是这类人员非常少,需要不断筛选培养)

3、普通票代(三级):这块票代主要是没有直接联系到官方,通过票代分销,或是分销底下的分销人员所构成;(平均 5-8 张/场)

关于票代部分的更多内容:

1、活动票代配置:酒店类小型活动 15-30 左右,商场类活动 30-50 左右,体育馆类活动 60-100 左右(视活动规模),博览中心活动 100+起步

2、将票代人员发展成你活动的忠实粉丝,通过活动福利、定时聚会等,提高其对于活动的参与感、满足感,增强其对于活动的认同感,同时收获活动顺利举办的价值成就感

3、 校园票代按学校分类,基本上每个学校 3-5 人左右,职业学校&大学动漫社团相对多一些,可以有 5-8 人;结合校园周边门店宣传,和票代人员的私域宣传曝光,可以将该学校区域的影响力提高

4、票务结算周期:活动前一天结算完毕,最迟是活动当天结算,但需要提早进行,防止活动结束后出现票务问题

5、关于票代培养:票务人员需要不断筛选,筛选后再进行针对性培养;外向型人员的会比较容易出票,偶尔会有一些“黑马选手”卖的很多,这时候就要及时将人才留住,长期维护

但需要注意,所有票代都具有【活动周期】的特质,大部分票代平均周期是在3场活动,也就是半年左右,之后大概率就会迭代,需要不招募新的人员进行活动配置补充

(4)QQ 私域运营

我们的用户基本上使用的通讯工具都是 QQ,用户在哪,我们就在哪运营,所以我们的活动私域主阵地就是在 QQ端。主要有两块部分需要着重运营,分别是【用户交流群】与【空间宣传】

① 用户交流群

1、官方客服 QQ 号

客服号统一都用女号,因为容错率高,与用户聊起天来操作空间会大一些,运营起来也会比较方便(男号会给人高冷的感觉,而且与女性用户交谈,更容易引发误会,产生舆论谣言,除非你本身具有很高的知名度,否则绝不用男号)

qq 账号的客服,一般有两个人设,一个是客服人设角色,还有一个是客服后面运营者的角色(小活动融入用户)

运营者的角色,是一个 18-22 左右的软妹子,温柔且极富同理心,能够主动为大家解决问题,在展会工作室负责客服工作,工作认真,不缺钱,入三坑,喜欢动漫、热爱生活,平时也会发布一些自己的工作生活照(找女性朋友提供素材),吐槽一些时事…

再进阶一点,下载语音包,偶尔在群里面发一两句…(变得更像个真人,而不要仅仅只作为一个工作号)

还有些细节,像是聊天气泡、头像框、形象角色、兴趣爱好关键词、背景图、介绍内容也都可以丰富一些,QQ 会员 svip,黄钻之类的也都开起来

名称就是 XX 酱、XX 娘,或者一个偏女生风格的 cn(圈名);头像就是一些可爱卡通类、动漫类的头像即可

在聊天时,文字多一些语气词跟 emoji,偶尔加一些颜文字,存一些可爱点的表情包,整体给人的感觉偏可爱一些,同时也不能忽略自己的官方账号人设,把主体融入到对话中

常用关键词类汇总:嗯嗯,好的 w,辛苦辣,小哥哥小姐姐,蟹蟹、呜呜呜 xx 啦~ QAQ

用两段话来举例:

嗯嗯,辛苦小姐姐辣 (◍˃̶ᗜ˂̶◍)✩~【手动比心】

呜呜呜,好的w,真得太蟹蟹各位小伙伴啦~XX 酱太感动啦 QAQ…【表情包】

为什么我们需要做这样的一个女号呢?

老实说,一切都是为了我们的活动考虑,咱们前期活动起步,基本都是酒店展,活动小没办法,人流也不会很多

那就要更好的把心思放在与用户的交流上,把所有用户聊成朋友,这时候这个官方账号的作用就很重要,进可攻退可守,可以打通很多关键点,比如链接更多的用户,面对舆论问题时能够迅速回应

最起码加上你一个,活动也算有两个官方工作人员了

而且对外你的活动主体,一定是要是正式的,是以工作室形式去运营,而不是说个人办场活动,这样前期不容易让用户信任

但这点前期活动没有办法,因为没有跑通,也没有项目积累,只有当你举办完你的第一场活动,形成整体闭环后,才可以慢慢向组织化的形式去发展

也就不需要再专门做一个其他角色,可以用自己人直接去替换职能

2、官方 qq 交流群

用户通过其他渠道了解了活动,对活动感兴趣,然后通过宣传上的交流群二维码,申请添加入群

主要是为了融入活动群体,或者是解决展会的相关问题,用户入群后,进行自发交流

群的结构,一般客服为群主,再挑几个值得信任、有资历的用户,作为群管理,维护群内容,防止广告刷屏或不合适信息(活动舆论、引战、色情、诈骗、低质量内容、同行引流),同时置顶群规则,适度把控

否则一旦被用户反感,加入不显示群消息,就损耗了一个交流位

针对于群的内容,主要以【活动宣传】、【活动相关问题的处理】、【行业内容交流】这三块为主

同时注意保持群的活跃度,不然会让用户感觉活动冷清没什么人,当冷场的时候,主要还是需要靠我们自己去带节奏

可以用小号假装用户跟客服聊天,比如说咨询活动问题,聊各种内容,或是抛话题,把气氛炒起来,让用户自己再聊起来,并且不定期清理非活跃用户,把位置留给更多需要的人,保持群的活跃性

3、官方群冷启动

在一开始我们还没上架活动的时候,就需要开始用客服号为我们的活动,去积累当地的初始用户,这块的核心,就是深度融入当地的活动“生态”中

你可以作为动漫的“资深爱好者”进行切入,从当地的动漫交流群、动漫活动群中,进行曝光,各种聊天,给群成员提供各种情绪价值

不断炒热群活跃,成为群里面最瞩目的人,很多群也都需要这样的角色。获取很多声量,交流的同时不断“扩列”(扩列表,增加好友的意思)

利用自己的声量,去积累种子用户,完成当地初步的用户积累

可以先积累一段时间,慢慢建立熟悉过程(朋友圈自动点赞,持续聊天维系感情)等后面时机到了,再私信拉群,说自己有个朋友建了一个活动交流群,需要捧场,可以帮忙吗?有兴趣吗?

等人差不多了,就可以直接开始拉群,慢慢把群成员数量拉起来

前期可以先不作为活动交流群,作为一个当地动漫爱好交流群即可,否则直接拉活动群或者直接说明,就很有可能有其他问题

最严重的问题,就是惊动了当地活动主办方,然后人家觉得你在跟他竞争,抢他的市场,侵犯到了他的利益,然后利用自己的先发优势在当地封禁你,对你的活动提前做出备案,带动舆论或是直接与你撞展等,使你的活动运营出现问题

这类问题,在我们做小活动的时候非常容易出现,这些主办方格局都很小,除非你的规模远超于他,否则很大概率是会被其影响的

在活动前期,我们尽可能将这个问题避免,低调一些,不要在运营上太过激进,更多是要向温水煮青蛙,让他们没有感觉,或是主动示弱,不把你当回事,等到活动圆满举办结束,高低就立马见分晓了

等准备正式运营活动了,发个群公告,就可以直接将群改名活动群,完成群的冷启动,一般来说,一个群冷启动 150 人就差不多了

② 空间宣传【重点】

这块是私域裂变的重点内容,通过官方宣传,对用户不断进行活动触达,将活动热度持续推进,直到活动开始前一天,活动气氛达到高潮…

1、宣传周期内容

按照宣传周期,可以分为是:一宣、二宣、三宣…直到最后活动的终宣

前期【一宣】主要以单海报宣传为主,一般是在第一场活动结束,或者即将开始举办活动的时候,告诉用户我们有这场活动

一宣主要是把时间定下来,具体的活动场地、活动内容待定,我们的一宣,一方面是趁活动热度还在的时候乘胜追击,另一方面就是快速占领当年该时间段的活动档期,抢占先发优势;

【二宣】以活动整体宣传内容为主,这时候基本上整体活动的宣传内容都确定了,包括:活动票务、活动场地、活动内容等,同时发布摊位合作信息与交流群内容,在完成门票设计后,开始票务的招募以及门店线下的合作;

【三宣】往后,以活动的预热为主,不断补充宣传完善活动内容,确定舞台活动、参展人员( live )、参展商 IP、现场产品部分等,保持活动持续的热度;

直到活动开始前一周,发布【终宣】,整合所有官方宣传内容,进行一个宣传冲刺,这段时间也是最关键的一段时期,一场活动的成败,一般也可以在这个时间进行预测

2、空间宣传裂变【打通私域】

这块主要是通过官方的活动设计,在 qq 空间(私域)进行宣传内容的转发与裂变,一场活动,我们要让宣传铺天盖地;

a.官方空间发布【自由行】内容,即转发活动,或根据活动需求,官方发布具体活动内容,私域转发与集赞,当满足一定数量后,可以现场凭转发内容进行门票兑换,不花钱就可以来参加活动,也就是自由行,这块主要有两类人群:

1、coser 自由行,私域发布自己的cos照片,结合活动海报,同时 @ 官方活动,配上活动口号:“XX 月 XX 日,我在 XXX 活动等你哦~”,当点赞量超过50左右,就可以兑换门票;

2、摄影自由行,私域发布自己的摄影作品(动漫 cos 相关),集赞兑换门票(基本与coser自由行一致)

这块自由行,主打的不仅是私域曝光,更多的是填充活动生态内容,提高本地活动专业度,因为能参加自由行的,基本上也都是当地漫圈的kol,而且现场素人 coser 跟摄影,本身就是整场活动生态的一部分,可以说没有任何坏处

b.官方活动转发宣传,用户转发宣传内容进行随机抽奖,结合活动周期进行设计,可以以一条扩散性强的宣传为主,在活动开始前进行确认,也可以在不同活动周期,分多次进行转发抽奖,时刻保持活动热度

这里要注意抽奖信息公开透明,防止有用户觉得有内幕不公平,先按转发顺序进行人员排列,然后再使用抽奖辅助器,进行随机抽取,全过程现场直播,中奖人员活动现场现场凭截图进行领取确认

一般来说抽奖产品为:游戏机、嘉宾签名、手办、随机周边盲盒、活动赞助合作商礼品、活动门票等,要选择一些比较有吸引力的产品,这样才能把宣传扩出去;

同时最好见者有份,只要转发内容,哪怕没有中奖,现场也可以领取一些小礼品(核心就是把人拉到现场,相关物料费用,几乎可以不计算)

c.极限 1 换 1,这个方法是小活动专用的方法,其实是作为 a&b 的预案,就是你的活动刚做,没啥人知道,也没有太多人帮你主动扩散宣传;

这时候你就需要主动出击,去跟用户聊熟,一个个让用户帮忙转发,这个方法很笨,但是效果出奇的好,正常你的官方转发量是在 45-120 左右,而用这个方法,你的转发数量基本没有上限…

核心就是晓之以理,动之以利,用上述的官方客服 QQ 号,去与用户聊天,请求用户帮忙转发,同时用户转发还能参与活动抽奖,现场还能领取小礼品,如果你的活动宣传做的很好,基本上用户都会帮你转发的

然后他的私域就被我们的官方宣传内容打开了,更多当地感兴趣的精准用户,会直接来活动现场进行游玩

其实,还可以再换种角度的思考方式,如果你一场小活动,能够提前添加并聊熟 400-600 个好友,通过这样私聊转发量到 80-120,基本上私域上的宣传方面就不会出现任何问题…

四、新人想做的门槛及建议

① 快速入行的学习方法

1、通过参与其他漫展活动,线下参与学习,感受活动现场的氛围,感受整场活动的组织流程,学习并思考其活动设计,核算活动成本,并换位思考

如果是你,你会怎么做?会不会做的更好,还有什么其他可以优化的点等等

2、关于私域搭建,你可以融入到【其他地区活动官方群】里进行学习,包括活动群的运营方法、结构等(优先参考大活动,而非小活动);

添加【活动客服】,你可以看到宣传内容,学习到活动前内容的更新频率和内容偏向,各种宣传内容,活动的报名方法(只有看的足够多,实操问题就会更少,才知道如何更好的去做)

②  动漫会展行业当前市场状态

动漫会展行业在经过疫情 3 年的冲击,还有去年的“夏日祭”事件发生后,整体行业规模受到了很大的影响;

大部分城市由于长时间没有活动的举办,地区活动主办更迭交替,出现了很大的“生态”空缺;

现在整体处于一个攻城略地的时期,一线市场仍然由原来的从业者们进行先发优势的城市性垄断,但小规模活动的运营,仍然有着不小的机会,不过很考验活动的组织与运营能力,不太建议直接上手去做,还是需要先沉住气不断的积累学习,等到暑期节日档的时候进行冲刺;

二三线活动整体相对薄弱,缺少活动内容,如果能以专业化角度切入,积累住口碑,可以抓住机会,一直占住当地活动;

疫情逐步放开后,整体行业逐渐回暖,线下有着很强的趋势,能明显感受的到文娱线下产业慢慢回到19年巅峰时期的发展水平;

包括线上媒体的发展,以及更多方法模式的结合,都使得行业可以有一个新的突破;

如果想要从现在开始,深耕自己城市的活动,个人是非常推荐的

③ 关于展会模式目前的一套路径方法

关于展会的模式类型,目前有一套成熟的方法,适合一些想要在本地深耕动漫会展行业的圈友:

1、 本地经营一家动漫产品门店(加盟或自营都可),深耕本地客群,然后做门店的线上推广宣传,不断的以此为切入点,为活动做准备,积蓄力量;

同时靠门店来清货,在非活动展期,养会展业务人员,近几年我们就是靠线下实体门店重新盘活起来的,可以结合线上可以开发更多业务;

2、 依托门店与其他合作渠道的品牌曝光、新媒体宣发,按照不同的品牌定位(大中小),进行品牌的分类,基本上节假日做大型,寒暑期做中型跟不同城市的巡回展,平时空闲时间做一些福利活动(酒店展),或门店沙龙聚会;

有合适机会做一些商场展,政府有文化活动合作,结合城市文化;再不定期做一些主题性的活动

3、同时可以利用会展资源,对已有业务进行赋能,像最近比较火的:线上直播带货、抽卡、抽奖券业务等

以前在 20 年的时候也火过一阵,只不过那时候是在微信小程序承载,所有的模式最早都起源于淘宝

后续聚合演艺资源,承接商演及赛事活动,包括结合 ai,生成同人(二次创作)产品等,也都是一些行业的新机会

④ 关于活动举办的预案(人太多;人不够多;人太少&没人)

1、人太多

不排除出现类似情况,一般来说单场活动,都是按最大荷载量去放票的,除非线下部分的投放会有不确定性(按部分最大核载量比例额外制作一部分),否则正常活动是不会超过初始人流设定的;

如果是大一些的活动,比如说最大荷载量是现场 800 人,活动线上线下放票 1500 张,最后活动来了 1200 人。因为一开始没有计划好,导致问题发生无可避免,只能说通过现场状况,根据具体情况去进行调整。

先与场馆附近派出所报备好活动(正常我们的每场活动,也都需要提前报备的,防止恶意投诉举报,police现场介入活动,引发活动现场恐慌跟舆论)

然后再跟场馆进行沟通,然后从活动入手进行调整,比如说时间设定,按时分批放人(像是分成 9:00,9:30,10:00三批),分流逐步入场;

缩减摊位大小,增加部分场内空间;门票调整为自由进出等…

核心就是避免场内人流过度积压,导致活动出现其他不必要的问题和风险

2、人不够多

参与活动的人不够多,但是满足活动的基本人流,拿酒店级举例,假如只有 250-350 左右的人流,人不够多怎么办?

核心:活动本身就已经不顺利了,那么就必须保证所有来参与活动的人,在参与活动后感觉是满意且充实的,一方面是稳口碑,人不多,但用户活动参与感很强;

另一方面是让感觉不太满意的人,不太好意思在朋友圈里宣传你不太行,只要活动信息处理的好,对外展示你的活动圆满,你就是真的圆满了,记住这点很关键

这点不同圈友可能实际操作会有不同,有点吃个人魅力,我曾见过有人一场暂定规模几百人的活动,最后只做了几十个人,但是依靠主办的个人魅力,来现场的每个游客都玩得兴高采烈,觉得氛围感很强

又被主办的故事所打动,为主办赔本宣传文化理念的行为所折服,回去纷纷好评,下一场活动,就又顺利举办了,人还不少…

关于人不多的现场调整:

· 增加场内的停留时间,门票设置单次或限制入场;

· 增加舞台活动,音乐要一直放大,让用户感觉到很热闹;有时候大家觉得很差的活动,其实有可能本身并不差,但是用户感觉人不多,不热闹,很多问题就出来了,就变成差的了(用户心理,然后不断的从众);

· 摊位布置上占的大一些,也给合作商摊一些补贴,退还部分商谈费用,把场地填满,这样子通过减少活动区域,让用户视觉上填充的满一些

·增加赠品,疯狂的送送送,入场送伴手礼,参与活动送无料,舞台活动送福利,只要东西送的多,每个人拿着满满一包活动物料回去,都是开心的(注意:把控住成本,一般来说会赠送徽章、明信片、海报、透卡等相关产品,成本也相对低一些)

3、人太少 & 没人

在活动的前 1-2 周,基本可以确定本次的整体参与人流规模,线上的售票(平台票务)+线下售票(校园票务代理&门店售票)+现场售票(从过往经验来看,一般为线上售票的30%),再根据增长规律进行预估

一般来说,除非是真的没办法,或是没有能力去做了,否则不建议取消,因为这十分的消耗大众的热情,辜负他人的信任,之后哪怕再换个活动title跟品牌,想要再接触就会很难了…

如果咱们真的做不好,那就不做,这时及时止损是最好选择,这个问题有两种方法处理:

a.活动延期,寒假档改成平时周末,一般周末改为国家节日(元旦、国庆长假等),迁到暑期…需要注意活动只能延期一次,一旦选择延期,并且不论结果如何,第二次都要举办

b.直接取消,公域&私域官方发布公关内容,因不可抗力原因,活动取消;

先让大家知道,把票退了以后,再去做更多动作,让用户们情绪稳定,让他们知道你不会跑路,尤其是第一次做活动,再遇上之前没来过的游客,防止恐慌跟谣言产生;遇到用户主动提出问题,争取第一时间回复

平台退票比较简单,联系区域平台 bd 进行下架,其他渠道需要去不同的沟通,结合全渠道的票务销售,进行退票处理

但还是会有极小一部分用户,买了票,不知道活动取消了,来到现场,发现活动没了…这时候需要两个动作,一个是能让用户立马联系到你,场馆投放展架标牌,直接退票,如果路途稍远的,可以视情况快递一些产品进行补偿;

-对于一些比较纠缠的用户,就是不讲道理的,先退票,再了解具体原因,一般来说补偿后大部分人就没有问题了,但并不排除,极个别用户过于玻璃心,觉得自己特别委屈,甚至要投诉…

针对这个问题的解决思路:首先确实是我们不对,但我们已经对外发布了所有相关内容,并履行了我们应尽的义务,并为用户的损失做出了补偿,想法设法的为用户考虑,我们本意还是为用户考虑出发的,并不是不负责任

如果这个时候用户还觉得我们有问题,那我们可以选择直接忽略,不用太理会,因为你把你做的所有事情都做了,不用被过度影响

我曾经有个做活动非常不错的朋友,口碑也一直不错,就是被竞争对手做这些小手段搞得心态崩溃,后面就不再涉及了,也比较遗憾

服务行业这些事情都是常态,非常考验个人素质;稳住自己的心态,继续做事,做出自己的价值与对行业的贡献,不忘初心即可

所以,涉及到投诉相关问题,身正不怕影子斜,我们的思维就是,我们支持你(用户)的行为,也会主动配合进行调查,提供相关材料,但是最后大部分都是无果的,因为我们确实没有做错什么事情…

最后我想对大家说的话

没有什么是一蹴而就的,光鲜亮丽的背后,更多的是那些负重前行的岁月

想要在动漫会展行业里深耕,需要沉的下心,在行业里投入足够的时间与耐心,整体趋势是好的,但并不是什么赚大钱的机会,同时,它没有那么轻松,也没有那么简单

本文的所有内容,皆来自于个人的行业实操总结,都是自己亲身所感受的内容;

我依然清楚的记得,曾经那些做活动时的每一段回忆,所经历过每一个片段,在完成本篇文章时,历历在目,涌上心头…

谨以此篇文章,致敬我曾经的会展从业生涯,共勉~

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